荆州新闻网消息：都说金九银十，进入秋天以后，很多金店的生意也变得火爆起来。商家为了吸引消费者，经常推出一些减免加工费的活动。但是最近家住沙市区的胡女士，却和商家因为这个活动而引发了一系列的纠纷。
2014年，胡女士在沙市区某珠宝店买了一条金项链，使用的时候不慎将接口弄坏。刚好今年11月6号，商家推出了换款减免加工费的活动，胡女士便决定去换一条项链。
胡女士出完差回来一看，换回来的项链却不是足金的，而是916黄金，也就是我们俗称的K金。
胡女士认为，自己的妈妈当时并不知道黄金和K金的区别，只是觉得K金工艺更精美，才会这样换。并且换来的项链只有4.24克，这让胡女士不能接受。
最终，胡女士补上了374元的差价，换回了一条10.26克的黄金项链。在这里，工商局的工作人员也要提醒大家，消费时一定要理性，避免不必要的纠纷。
荆州市工商局江津分局洪城巡查队队长韩威提醒大家，在购买黄金饰品的时候一定要分清楚是黄金饰品还是工艺金，这是两种不同的概念，在分清楚具体情况下理性消费。
本文结束，希望能够帮助到大家!