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奢侈品看重中国电商渠道 全球26%奢侈品牌已入驻天猫

2019-04-24 07:26湖南长沙3190
 让高贵的奢侈品走上电商的红毯并不是件容易的事情。不过根据《华尔街日报》最新报道,奢侈品越来越热衷和阿里巴巴合作,而尽量和亚马逊保持距离。 

报道称,Valentino、Bottega Veneta和Burberry等一系列奢侈品品牌都已入驻阿里巴巴旗下天猫,一些奢侈品品牌还参与得越来越深,想要通过阿里平台开始自己的数字化转型。根据知名咨询公司L2的调查,目前全球有26%的奢侈品品牌都已在天猫开店,去年这个数字只有21%。 

虽然亚马逊和消费者的生活捆绑得越来越紧,但它一直很难争取到奢侈品品牌的欢心。2016年LVMH的财务总监就很直白表示,“亚马逊现有商业模式和奢侈品不搭,赶紧叫停。”《华尔街日报》分析说,大多数品牌并不愿意让自己光鲜的产品旁边摆着二手书和清洁剂。 

显然,阿里巴巴旗下的天猫让这些奢侈品享受到了和品牌调性相符的体验,也让他们更乐于和阿里达成合作。 

据了解,天猫2017年推出奢侈品奢侈品频道Luxury Pavilion,既有奢侈品独有的定制体验,还能让奢侈品向它们一直追逐的天猫高端用户定向展示。目前,Luxury Pavilion已经有包括Burberry,Marni,Giuseppe Zanotti, Stella McCartney, Tod’s,Versace,La Perla, Baccarat, Maserati,Canada Goose,MCM,Moschino等近80个奢侈品牌入驻,还拥有Givenchy,YSL,La Mer等高端美妆护肤品牌。 奢侈品进入到了阿里生态,通过阿里巴巴商业操作系统,奢侈品得以进行全面的新零售数字化升级,利用全渠道、智慧门店、数字化导购等打通线上线下,洞察消费者行为,在保持品牌格调同时,更好地提升了零售效率及消费体验。

 和美国不同的是,报道认为,中国消费者更喜欢去值得信赖的第三方电商平台购买奢侈品,只有5%的奢侈品消费会发生在品牌官网(在美国市场是25%)。消费行为多发生在移动端,这也使得在阿里巴巴平台上消费成为必选项,还创造了很多独特的专属体验。

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