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其妻子洪女士去
中国黄金（银座大厦店），
打算用旧金手镯换新，
结果被误导换了“一口价”金饰。
洪女士发现一口价金饰
与旧金手镯相比少了约20克，
便要求退货但未果。
11月15日，
洪女士与丈夫一起
洪女士说：“我到该店说明来意后，就有导购告诉我‘一口价’金饰好，我自始至终都没有主动要求她拿‘一口价’黄金给我，都是她一直主动给我拿‘一口价’的，我还问了她怎么不给我看按克数计价的，她说按克数计价的要加加工费3000多元。后来又来了一个人，好像是店长，说她们自己都是用按克数计价黄金换首饰。”
洪女士的丈夫对此很气愤，他说：“一个三十几克的黄金手镯换了一条‘一口价’金项链、‘一口价’金手镯和‘一口价’金戒指，回到家我们称了一下，加起来才约12克，也就是说按当日黄金每克牌价，我们损失约20克，价值近8000元。我们去找他们，结果他们说都是我老婆自愿的。”
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